Alle DIEL-Produkte werden ausschließlich aus Hightech-Materialien weltbekannter Zulieferer gefertigt und zeichnen sich durch gleichbleibend hohe Qualität und herausragende Eigenschaften aus. Die Bekleidungsproduktion erfolgt unter strenger Qualitätskontrolle in modern ausgestatteten Fabriken innerhalb der EU. Ein japanisches Qualitätssicherungssystem mit dreifacher Kontrolle in allen Produktionsphasen garantiert eine präzise Endfertigung. Jedes DIEL-Produkt mit beigefügter Qualitätszertifikatskarte ist durch eine Garantie abgedeckt. Diese Garantie gilt für Mängel, die während der Garantiezeit bei normalem Gebrauch aufgrund von Herstellungsfehlern oder minderwertigen Materialien und Komponenten auftreten. DIEL gewährt eine Qualitätsgarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Ist das Kaufdatum nicht auf der Karte vermerkt, gilt das Produktionsdatum, das sich aus der Seriennummer ergibt. Garantiebedingungen: Die Garantie gilt nur bei Vorlage der Garantiekarte und deren Übereinstimmung mit dem defekten Produkt. Die Garantie umfasst: Reißverschlüsse, Nähte, Nahtbänder, Knöpfe, Kordeln, Stopper, Riemen und Verzierungen. Bitte lassen Sie sich vor dem Kauf von Ihrem Verkäufer beraten, probieren Sie das Produkt an und ermitteln Sie die passende Größe. Die Gewährleistung für offene Nähte bei falscher Größenwahl kann verweigert werden. Die Gewährleistung erlischt bei Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit oder normale Abnutzung.
Die Gewährleistung umfasst nicht:
Risse und Beschädigungen der Stoffoberfläche durch Kontakt mit Fremdkörpern. Verbrennungen und Schäden durch Schmelzen des Stoffes infolge von Feuer oder heißen Oberflächen. Beschädigungen von Reißverschlüssen durch übermäßige Zugkraft oder aggressives Öffnen und Schließen. Beschädigungen der Membran, Beschichtung und geklebten Nähte durch Verschmutzung oder unsachgemäße Pflege (Waschen, Trocknen, Bügeln). Farbverlust und/oder Farbabfärbung: Die DIEL-Produktionsabteilung prüft anhand von firmeninternen Testanalysen, ob ein Materialfehler vorliegt.
Wasserbeständigkeit:
DIEL beurteilt das Vorliegen eines Problems anhand von Testindikatoren. Bei Problemen mit Oberflächenfeuchtigkeit empfiehlt DIEL die Verwendung spezieller wasserabweisender/imprägnierender Mittel. Jegliche Beschädigung von Lederelementen (natürlich oder synthetisch), die durch Waschen oder Reinigen verursacht wird.